Política de Privacidad de Chiri
Última actualización: 24 de mayo de 2026
Oclazi ("nosotros", "nuestro") opera la aplicación móvil Chiri ("la App"). Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés como usuario.
Al usar la App, aceptás las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
1.1 Información de cuenta
- Correo electrónico: para crear tu cuenta y enviarte códigos de verificación (OTP).
- Nombre para mostrar: opcional, para personalizar tu perfil dentro de la App.
1.2 Información del negocio
- Nombre legal y nombre comercial del negocio.
- Número de identificación tributaria (NIT, NRC o equivalente).
- Dirección fiscal.
- País y zona horaria.
- Certificados de facturación electrónica (almacenados de forma encriptada).
1.3 Información de clientes y proveedores
Cuando registrás clientes o proveedores en la App, podés ingresar:
- Nombre completo, teléfono, correo electrónico y dirección.
- Identificación tributaria.
- Límite de crédito y saldo pendiente.
- Notas personalizadas.
Esta información la ingresás vos como responsable del negocio. Sos responsable de contar con el consentimiento de tus clientes para almacenar sus datos.
1.4 Información de ventas y facturación
- Registros de ventas: fecha, monto, productos vendidos, descuentos e impuestos.
- Facturas emitidas: número fiscal, datos del cliente, detalle de líneas, fechas de emisión y autorización.
- Historial de fiados (créditos a clientes).
1.5 Información de inventario
- Nombres de productos, precios, niveles de stock y categorías.
- Imágenes de productos seleccionadas desde tu galería. Estas imágenes se almacenan únicamente en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores.
1.6 Información del dispositivo (automática)
- Versión de la App y del sistema operativo.
- Datos de errores y rendimiento recopilados a través de Sentry (ver sección 4).
- No recopilamos información de identificación personal a través de Sentry.
1.7 Información que NO recopilamos
- Ubicación: no accedemos a tu GPS ni a datos de geolocalización.
- Contactos: no accedemos a la agenda de contactos de tu dispositivo.
- Datos biométricos: no recopilamos huellas digitales, reconocimiento facial ni datos biométricos.
2. Permisos del dispositivo
La App solicita los siguientes permisos, todos opcionales y activados solo cuando usás la función correspondiente:
| Permiso | Para qué se usa |
|---|---|
| Cámara / Galería de fotos | Tomar o seleccionar fotos de productos para tu inventario. Las imágenes se almacenan solo en tu dispositivo. |
| Micrófono | Entrada de voz durante el asistente de configuración inicial para describir tu catálogo de productos. El audio se procesa en tiempo real y no se almacena. |
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada exclusivamente para:
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Operar las funciones de la App: ventas, facturación, inventario, gestión de clientes y reportes.
- Enviar códigos de verificación por correo electrónico.
- Diagnosticar errores técnicos y mejorar la estabilidad de la App.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal o comercial con terceros con fines publicitarios o de marketing.
4. Servicios de terceros
La App utiliza los siguientes servicios de terceros:
| Servicio | Propósito | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Sentry (sentry.io) | Monitoreo de errores y estabilidad | Datos técnicos del error (stack traces, versión de la App, sistema operativo). No se envía información personal identificable. |
No utilizamos servicios de análisis de comportamiento, publicidad ni rastreo de usuarios.
5. Almacenamiento y seguridad
- Tu información de cuenta, negocio, clientes, ventas y facturación se almacena en servidores seguros operados por Oclazi.
- Las comunicaciones entre la App y nuestros servidores se realizan exclusivamente a través de conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
- Los tokens de sesión se almacenan de forma segura en el dispositivo utilizando mecanismos de seguridad del sistema operativo (Android Keystore / iOS Keychain).
- Los certificados de facturación electrónica se almacenan de forma encriptada en nuestros servidores.
- Las imágenes de productos se almacenan únicamente en tu dispositivo.
6. Retención de datos
- Datos de cuenta: se conservan mientras tu cuenta esté activa.
- Datos de ventas y facturación: se conservan de acuerdo con las obligaciones fiscales y legales aplicables en tu jurisdicción, incluso después de la eliminación de tu cuenta. Los períodos de retención fiscal varían por país (generalmente entre 5 y 10 años).
- Datos de clientes y proveedores: se eliminan cuando eliminás tu cuenta, salvo que estén vinculados a registros fiscales que deban conservarse por ley.
7. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre vos.
- Corregir información incorrecta o incompleta.
- Eliminar tu cuenta y datos personales, sujeto a las obligaciones de retención fiscal descritas en la sección 6.
- Exportar tus datos en un formato legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@oclazi.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento. Si los cambios son significativos, te notificaremos a través de la App o por correo electrónico.
10. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información:
- Correo electrónico: contacto@oclazi.com
- Empresa: Oclazi